תקנון אתר 

בס"ד

  • כל רכישה מהאתר www.ortalshizuf.co.il מהווה הסכמה לתקנון ולתנאים.
  • "שיזוף בהתזה אורטל" ח.פ 301294559 שומרת לעצמה זכות בלתי מוגבלת לשנות את התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
  • רכישת מוצרים מאתר זה מהווה אישור והסכמה מצד הלקוח לכך שהתקנון והתנאים נקרא ובנוסף הובן טיב המוצר.
  • מקרים בהם “שיזוף בהתזה אורטל" / בעלת האתר ,רשאית לבטל עסקה על דעת עצמה: טעות חריגה בפרסום (ט.ל.ח), מקרה של שיבוש ימי עסקים, מקרה של חוסר במלאי , מקרה שבו המשתמש ופרטי האשראי לא נקלטו מסיבה כלשהי, מקרה  שבו נציג מטעמנו לא יוכל ליצור קשר עם הלקוח.
  • האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
  • אין הגבלת גיל לשימוש באתר זה.
  • תמונות וסרטי וידיאו הוא לצורך המחשה בלבד!
  • המחירים באתר לא כוללים דמי משלוח.
  • אנו שולחים לכל רחבי הארץ – בהתאם למדיניות המשלוחים ואזורי החלוקה של חברת השילוח.
  • שליח עד הבית  – עד 6 ימי עסקים מיום לאחר הכנת החבילה בתוספת תשלום של 35 ש"ח . 
  • ללקוח ניתנת האפשרות להגיע פיזית באופן עצמאי לאיסוף המוצר על ידו מכתובתנו, יפה נוף 33, בעיר פתח תקווה,  בתיאום מראש ללא עלות.
  • לקוחות הגרים בעיר פתח תקווה המשלוח הוא אקספרס במחיר משלוח רגיל ללא תוספת תשלום נוסף.
  • לקוחות המעוניינים יכולים להנות ממשלוח אקספרס מהיר ע"י שליח מטעם החנות בתוספת מחיר (תלוי לפי העיר) פרטים נוספים בטלפון. 

פרטיות 

  • פרטיות היא ערך עליון! ולכן אתר זה מאובטח בצורה מקסימלית ובנוסף פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת האתר או ברישומי החנות, בעת ביצוע ההזמנה תידרש להירשם לאתר ע"י מילוי פרטים אישיים (שם מלא, כתובת, טלפון וכו') חובה למסור פרטים אמיתיים ונכונים, הזמנה שתבוצע ופרטים יראו ו/או יהיו לא אמיתיים ההזמנה תבוטל. לאחר ביצוע ההזמנה תתקבל במערכת האתר הזמנה, מיד עם הגיעה למערכת נציג מטעמנו ייצור קשר עם הלקוח ע"מ לוודא ולאשר פרטי לקוח, פרטי הזמנה ובנוסף נדרש צילום ת.ז (ע"י מייל או פקס). אנו עושים כל שביכולתנו למנוע הונאות. לאחר שכל הפרטים יואמתו יחויב כרטיס האשראי וברגע האישור ישלח המוצר אל בית הלקוח 
  • פרטי האשראי לעולם לא יעברו לגופים חיצוניים.
  • "בעלת האתר  " שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
  • "שיזוף בהתזה-אורטל" מתחייבת לספק את המוצר תוך 14 ימי
  • עסקים מרגע אישור חברת האשראי.
  • עסקה שלא תאושר ע"י חברת האשראי תבוטל ומייל מפורט ישלח ללקוח.
  • אופן התשלום : באשראי או בביט.
  • יש אפשרות לשלם במזומן רק ע"י הגעה פיזית לחנות השיזוף ברחוב יפה נוף 33, פתח תקווה ובתיאום מראש!
  • ביטוח על משלוחים הינו חל על "שיזוף בהתזה- אורטל"
  • ימי עסקים נחשבים ימים א'-ה בלבד ואינם כוללים ערבי חג ו/ או חול המועד ו/או שישי שבת.

שירות לקוחות
בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בדואר אלקטרוני: ortal23456@gmail.com  

 בנייד/ בוואטסאפ 0542137138

     מדיניות החזר וביטולים

  • ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית 0542137138 או בדואר אלקטרוני ortal23456@gmail.com  ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר דואר אלקטרוני מאורטל המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
  • במקרה שהביטול אושר יש להשיב את המוצר באריזתו המקורית ובצרוף חשבונית וכאשר לא עברו 14 יום מתאריך רכישת המוצר וכאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח זאת כל עוד לא נעשה שימוש במוצר! אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
    המוצרים הנרכשים באתרנו הינם מוצרים קוסמטיים ואינם ניתנים להחזרה או החלפה.
  • בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי עמידה בזמני האספקה יושב לקונה הכסף תוך 14 ימים וזאת בקיזוז דמיי סליקה באמצעות כרטיס אשראי או תשלום בביט (3 אחוזים כולל מע"מ) ובנוסף דמי המשלוח יקוזזו גם הם.
  • ללקוח ניתנת האפשרות להגיע פיזית באופן עצמאי לאיסוף המוצר על ידו מכתובתנו, יפה נוף 33, בעיר פתח תקווה
  • בתיאום מראש ללא עלות.
  • "שיזוף בהתזה אורטל" תדאג לאספקת המוצר ללקוח לפי הכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה לפי תנאי המשלוח לפי בחירת הלקוח.
  • מחיר המוצר לא כולל את עלות המשלוח.
  • "שיזוף בהתזה אורטל" לא תהיה אחראית לכל איחור /או עיכוב בהספקה ו/או אי הספקה ,שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
  • הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החנות ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
    • 
    אחריות החנות לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה ובכפוף לעמידה בהוראות המסופקות ברכישת המוצר.

אחריות

  • "שיזוף בהתזה-אורטל" לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש שהגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי ככול שהחוק מתיר זאת . על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי שימוש במוצר.

שימוש במידע

שימוש במידע האישי ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, וזאת, בין היתר, על מנת לאפשר למשתמשים להשתמש בכל שירותי האתר ולמנהלי האתר לזהות את המשתמשים.
"שיזוף בהתזה אורטל " ,עשויה להשתמש במידע אישי כדי לספק למשתמש, בין היתר, שירות לקוחות יעיל יותר, לשפר את האתר ומוצרים או שירותים נלווים, וכן להגביר את נוחות השימוש באתר..
החברה רשאית לשלוח אל המשתמש בדואר אלקטרוני מידע בדבר שירותיה ומוצריה, וכן מידע שיווקי ופרסומי – הן מטעם עצמה והן מטעם מפרסמים אחרים. מידע כאמור ישלח אל המשתמש אם נתן הסכמה מפורשת לכך, ובכל עת יוכל המשתמש לבטל את הסכמתו.
שיזוף בהתזה אורטל" עשויה לחשוף מידע אישי לצורכי אחד מהבאים:"

ציות לדרישות החוק או היענות להליך משפטי כנגד "שיזוף בהתזה אורטל" או האתר.

שמירה והגנה על הזכויות או הקניין.

יצירת קשר עם המשתמש (במקרה הצורך) או לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים

זכות לעיין במידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.
בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אל המשתמש, זכאי המשתמש על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע.

שינויים

"שיזוף בהתזה אורטל" ,שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מפעם לפעם. במקרה של שינויים מהותיים במדיניות פרטיות זו, נודיע על כך באמצעות הודעה בולטת בדף הבית של האתר או על-ידי שליחת הודעה ישירה למשתמש. המשך השימוש בשירות מהווה את הסכמת המשתמש למדיניות פרטיות זו ולעדכונים שלה.

הבהרה

  • מחלוקת עתידית אם וכאשר תיווצר תובא בפני שופט בבית המשפט תל אביב יפו או פתח תקווה בלבד.
  • צוות האתר עושה ככל שביכולתו על מנת לעדכן את האתר (מוצרים, מחירים, מבצעים, חדשות וכו') לעתים כמו כל בן אנוש גם אנחנו טועים!  חשוב לציין שכל טעות בפרסום לא מחייבת את “שיזוף בהתזה אורטל” או היצרניות. 

 

נגישות 

רקע כללי
אורטל שיזוף בהתזה שואפת לספק חווית שימוש מרבית באתר לכלל הציבור לרבות ציבור אנשים עם מוגבלויות, השקענו מאמצים רבים במטרה לאפשר, להקל ולייעל את השימוש באתר בדגש על צרכי ציבור זה.5568 המבוסס על התקן העולמי WCAG2 לפי תקן ישראלי הנגשת האתר בוצעה לרמה AA

 

כיצד הנגישות באה לידי ביטוי באתר?
(מופעל בעת שינוי ניגודיות צבעים)

הגדלה והקטנה של כלל הטקסט באתר
שינוי ניגודיות צבעים (צבע רקע כהה)
הדגשת קישורים (מופעל בעת שינוי ניגודיות צבעים(שינוי צבע טקסט וצבע רקע עבור לקוי ראיה ועיוורי צבעים הנגשת תפריטים, טפסים, היררכיית כותרות, רכיב טאבים, חלונות קופצים ועוד
עדכון פונטים לפונטים קריאים הצהרת נגישות עם הסבר על תאימות, פערים ואחראי נגישות

התאמת הנגישות נבדקה באמצעי עזר כגון מסכים ומכשירים שונים, וכללה שימוש טכנולוגיות מסייעות (NVDA, JAWS, VOICE OVER) מסך קורא מסוג

הערה: השינויים יעשו באמצעות כלי הנגישות (כפתור בכחול) צף מעל האתר

כיצד להשתמש בתוסף הנגישות?
תוסף הנגישות פעיל כל הזמן באתר ואין צורך בפעולה מיוחד כלשהי ע”מ להפעילו,

לחיצה על כפתור שינוי הצבעים בתוסף מבצע שינוי צבע רקע, שינוי צבע טקסט והדגשת קישורים.

ניווט באמצעות מקלדת ע”י שימוש בכפתור TAB לדילוג לאזורי תוכן שונים.

האתר נבדק בדפדפנים:

תאימות דפדפנים ומערכות הפעלה
כרום 63.0.3( chrome )google ומוזילה פיירפוקס 57.0.4( firefox )mozilla בגרסאות האחרונות שלהם.

האתר נבדק במערכות הפעלה: חלונות ,7 חלונות ,10 אנדרואיד ואייפון.

רכיבים ואזורים לא נגישים
אנו מודעים לעובדה כי ישנם מספר רכיבים באתר אשר אינם נגישים באופן חלקי או מלא, לצערנו אין באפשרותנו להנגיש רכיבים ואזורים אלו ואנו עושים מאמצים לאתר חלופות נגישות, עד אשר נאתר חלופות אלו ניתן לפנות לאחראי הנגישות אשר פרטיו רשומים בהמשך עמוד זה לקבלת שירות נגיש עבור אזורים ורכיבים אלו.

להן רשימת הרכיבים והאזורים אשר לא נגישים באתר:

רכיבי צד ג’ – מפת גוגל, block ,facebook סרטוני יוטיוב
סרטוני וידיאו המשוייכים ללקוחות משלמים בלבד
פרטי אחראי נגישות בחברה
אחראית הנגישות של האתר – אורטל שיזוף בהתזה

054-266-0118

m5326900@gmail.com

הצהרת הנגישות מעודכנת לשנת 2022

הבהרה
לצערנו למרות המאמצים והמשאבים הרבים שהשקענו בהנגשת האתר ייתכן ועדיין חלק מהתכנים פחות מונגשים, ולכן אם בכל זאת נתקלתם בפער בהנגשה אשר מפריע ומקשה על גלישה תקינה וקלה באתר – נשמח לקבל פנייתכם בנושא. עמכם הסליחה מראש.

 

 

 

שיזוף בהתזה אורטל – לא מתפשרת על הכי טוב!